Reprezentantii Protectiei Consumatorilor au solicitat companiei sa-si notifice clientii cu privire la noua taxa, fara a da insa si vreo amenda.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a analizat taxa de mentenanta perceputa de operatorul de telefonie mobila, cablu si internet, considerand-o ilegala. Reprezentantii ANPC afirma ca aceasta taxa a fost perceputa fara notificarea prealabila a consumatorilor, incalcandu-se astfel prevederile legale stabilite privind protectia consumatorilor.