Incepand din luna iunie, clientii companii si persoane fizice pot opta pentru primirea facturii pentru serviciile Romtelecom doar in varianta electronica, renuntand la cea pe hartie. Clientii companiei puteau vizualiza factura online inca de acum doi ani, beneficiind de transparenta completa cu privire la costurile serviciilor de telecom utilizate.

Facturile electronice vor ajunge la clienti, la cerere, prin intermediul aplicatiei MyAccount, disponibila pentru toti clientii. Fiecare client va fi anuntat prin e-mail si/sau SMS de emiterea facturii sale. Toti clientii cu acces la internet vor putea sa-si acceseze contul in deplina siguranta, cu ajutorul parolei, pe site-ul Romtelecom, si vor putea sa-si descarce pe loc factura electronica. Toate facturile descarcate au valoare fiscala si sunt autorizate pentru a fi folosite in evidentele contabile, eliminandu-se astfel necesitatea arhivarii fizice.

In acest fel, clientii pot primi direct facturile, reducand perioada de expediere si eliminand riscul aparitiei oricaror intarzieri. Un cont MyAccount pentru clientii rezidentiali se poate crea in cateva minute, cu ajutorul catorva date de autentificare si a unei adrese de e-mail valide. In cazul clientilor companii crearea unui cont MyAccount se face apeland 1930 (apel gratuit in reteaua Romtelecom). Dupa logare, MyAccount ofera si alte facilitati, precum vizualizarea gratuita a facturilor din ultimele 6 luni sau situatia platilor. Clientii rezidentiali au si posibilitatea de a achita online factura Romtelecom prin MyAccount. Aplicatia ofera si detalii suplimentare cu privire la semnatura electronica.

Clientii companiei au la dispozitie mai multe mijloace de plata, Romtelecom dispunand de o retea de parteneriate de peste 21 000 de puncte de prezenta (reprezentand ghisee ale bancilor, bancomate, oficii autorizate ale Postei Romane, serviciul UNIKASA, serviciul SIMPLIS FACTURI, puncte de incasare PayPoint, magazine Germanos, magazine Romtelecom).