Intalnesc adesea idei precum “Cele mai multe companii nu cauta un ROI in social media” sau “Companiile nu au o strategie de social media”. Si exista si studii care sustin aceste afirmatii. Exista insa si un studiu care arata contrariul. King Fish Media spune intr-o cercetare recenta ca 72% dintre companii au o strategie de social media, iar dintre cei care inca nu o au, 80% vor face ceva in a “remedia” situatia in urmatoarele 12 luni. Mai mult, 75% au raspuns ca isi vor creste investitiile in social media in aceeasi perioada.

Cat despre ROI, imaginea de mai sus va spune cum masoara companiile eforturile lor in social media.

Evident, este un studiu facut in US si poate la fel de important, cele mai multe companii respondente sunt din zona B2B, insa rezultatele sale ofera niste raspunsuri bune de evaluat si – de ce nu? – de folosit in viitoarele activitati de social media. Studiul poate fi descarcat de aici.