Conform presedintelui agentiei de marketing online Active Media, cel mai important aspect in managementul reputatiei online consta in faptul ca doar primele 30 de rezultate afisate in urma unei cautari despre activitatea unei companii sunt cele care conteaza cu adevarat, informeaza Wall-Street.

Optimizarea primelor 30 de pagini afisate si mentinerea unui dialog onest si prietenos cu utilizatorii reprezinta cateva din elementele care contribuie la construirea reputatiei online, considera Horvath.

"O companie trebuie sa aiba in principal grija de acest top 30 al paginilor gasite, fie ca vorbim de site-ul corporate, fie ca vorbim de bloguri, retele sociale, site-uri care vorbesc despre produsele sau serviciile pe care le oferi. Acelasi lucru se aplica si brandurilor. Trebuie sa ai un brand puternic online, care respira stabilitate si siguranta, intrucat dupa ce aceste momente dificile vor trece, oamenii isi vor aminti acest lucru", a spus Laszlo Horvath.