Chiar daca site-urile de socializare castiga tot mai multi adepti in randul utilizatorilor de Internet, cand vine vorba de decizia de achizitie, consumatorii nu par sa aiba prea multa incredere in informatiile despre diverse branduri sau produse pe care le gasesc aici.

Astfel, potrivit studiului realizat de Lightspeed Research, numai 33% dintre consumatori sunt convinsi ca site-urile de socializare ofera informatii independente de care au nevoie in luare deciziei de achizitie, in timp ce 23% nu au incredere in aceste surse.