Dupa preluarea societatii RoBank, in urma cu patru ani, fluctuatia anuala de personal in cadrul subsidiarei locale a grupului ungar OTP ajungea la 20%, urmand sa atinga o cota anuala de 30% doi ani mai tarziu, scrie Wall-Street, dar in prezent, desi numarul de angajati s-a dublat, doar 4% dintre angajati pleaca din OTP spre alte slujbe.

Scaderea de peste sapte ori a fluctuatiei de personal, de la varful de 30% la 4%, are doua cauze majore: implementarea si cresterea unei culturi organizationale care sa retina si sa motiveze angajatii si criza.

"Cand a inceput criza, mesajul dat in companie a fost: in orice criza exista o oportunitate, hai sa o descoperim si sa vedem ce este de facut. Sa fim flexibili si sa identificam zonele pe care trebuie sa ne concentram pe termen scurt si mediu. Sigur ca o parte din fluctuatia de personal s-a stabilizat si datorita crizei, in ceea ce ne priveste, insa, semnalele de stabilizare au venit inainte", sustine Manuela Sfirschi, HR manager OTP Bank.